استفاده از وبسایت به منزلهی پذیرش تمامی قوانین زیر است.
تمامی فعالیتهای سایت مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک انجام میشود.
سایت حق ویرایش یا تغییر قوانین را دارد و نسخهی جدید از همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
وبسایت هیچگونه مسئولیتی در قبال ثبت سفارش و پرداختی که خارج از وبسایتحراجی مون صورت گرفته است ندارد
۲. قوانین مشتریان (خریداران)
مشتری موظف است اطلاعات صحیح (نام، آدرس، شماره تماس) در هنگام ثبت سفارش وارد کند.
پرداخت هزینه سفارش فقط از طریق درگاههای امن سایت انجام میشود.
امکان لغو سفارش تنها قبل از ارسال کالا وجود دارد.
شرایط مرجوعی کالا:
در صورت خرابی یا مغایرت کالا با توضیحات سایت، مشتری میتواند تا ۷ روز درخواست مرجوعی ثبت کند.
کالا باید سالم، با بستهبندی اولیه و فاکتور خرید بازگردانده شود.
مسئولیت تأخیر یا مشکلات ناشی از اطلاعات اشتباه مشتری (مانند آدرس یا شماره تماس نادرست) بر عهده مشتری خواهد بود.
۳. قوانین فروشندگان
فروشنده موظف است کالاهای اصل، سالم و مطابق با مشخصات درجشده در سایت عرضه کند.
درج کالاهای غیرمجاز، خلاف قوانین کشور یا دارای حقوق نشر و مالکیت معنوی ممنوع است.
فروشنده موظف است موجودی کالا را بهروز نگه دارد.
فروشنده موظف است کد رهگیری مرسوله را تا زمان تحویل کالا به مشتری نزد خود نگهدارد (در صورت نداشتن کد رهگیری و اثبات عدم دریافت مرسوله به مشتری مبلغ سفارش تا زمان حل سفارش نزد حراجی مون باقی میماند و در صورت تکرار شامل جریمه میشود)
فروشنده میبایست کد رهگیری مرسوله را ثبت و برای مشتری ارسال نماید
تسویه حساب مالی:
کمیسیون سایت از هر فروش کسر میشود. ( کمیسیون حراجی مون 5% از مبلغ فروش میباشد)
تسویه حساب فروشندگان بهصورت هفتگی (یا طبق قرارداد جداگانه) انجام میشود.
مسئولیت کیفیت و اصالت کالا کاملاً بر عهده فروشنده است.
در صورت ثبت شکایت مشتری، سایت حق دارد تا زمان بررسی موضوع، مبلغ سفارش را نزد خود نگه دارد.
فروشنده موظف به رعایت استانداردهای بستهبندی و زمانبندی ارسال است.
در صورت تخلف مکرر یا نقض قوانین، سایت میتواند حساب کاربری فروشنده را مسدود کند.
۴. تعهدات سایت
فراهم کردن بستر امن برای خرید و فروش.
تبلیغ و بازاریابی جهت افزایش فروش محصولات.
پشتیبانی از مشتریان و فروشندگان.
تسویهحساب شفاف با فروشندگان.
۵. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا موضوع از طریق پشتیبانی سایت بررسی میشود.
در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
حراجی مون یک فروشگاه اینترنتی نوآور و پویا است که با هدف ارائهی محصولات متنوع با قیمتهای منصفانه و تخفیفهای واقعی فعالیت خود را آغاز کرده است. ما باور داریم که خرید اینترنتی باید ساده، سریع و مقرون بهصرفه باشد، به همین دلیل تلاش کردهایم بستری فراهم کنیم که هر فردی با هر سلیقه و نیازی، بتواند تجربهای دلنشین از خرید آنلاین داشته باشد.
در حراجی مون، مجموعهای گسترده از کالاهای پرکاربرد در دسته های محصولی متنوع با دقت انتخاب شدهاند تا هم از نظر کیفیت و هم از نظر قیمت، رضایت شما را جلب کنند.
چرا حراجی مون؟
💸 قیمتهای رقابتی و تخفیفهای همیشگی
🚚 ارسال سریع و بهموقع به سراسر کشور
🛡️ ضمانت کیفیت کالا
🤝 پشتیبانی پاسخ گو و دلسوزما هر روز در حال گسترش محصولات، بهبود خدمات و افزایش رضایت مشتریانمان هستیم، چون اعتقاد داریم که شما لایق بهترینها هستید.